マットレス

NELLマットレス(ネルマットレス)の通販・取扱店を調べました

NELLマットレス

NELLマットレス(ネルマットレス)は、どこで買える?

どこで買うのがお得なのか?通販・取扱店舗を調べました。

購入前に知っておきたいことも全部調べましたので、参考にどうぞ。

NELLマットレスの詳細を見る

NELLマットレスを買うならココ!販売店比較

通販サイト・ネットショップ

NELLマットレス(ネルマットレス)の通販は、公式サイトだけで行っています。

ショップ名特徴
NELLマットレス公式・公式サイトで安心
・全国送料無料
・Amazonペイ・カードで支払可能
・120日間の返金・返品保証
・10年間の耐久保証
楽天市場・販売していません
Yahoo!ショッピング・販売していません

NELLマットレスの保証は、転売品やオークション品には適用されません。
通販では、公式サイト正規品の購入をオススメします。

セール情報

8月20日~9月20日の期間限定で15%OFFセールが行われています。

クーポンコード「summerchillout2021」

公式サイトで上記クーポンを入力すれば、15%OFF(最大22,500円 割引)で購入できます。

実店舗での取扱店

NELLマットレスは、実店舗のショールームを設けていません。
代わりに製品を自宅で試せる、120日のトライアル期間を提供しています。

Q.120日トライアル期間とは?

NELLマットレスの120日トライアル期間とは?

120日のトライアル期間

120日のトライアル期間とは、商品が身体に合わなかった場合に、120日間返金・返品を保証する制度です。

返品に際しては、マットレス到着後、最低14日間お試しいただく必要があります

返品する場合の流れ

返品される場合は、120日のトライアル期間内に、次の手続きを行って下さい。

ステップ1: お問い合わせフォームよりご連絡ください

問い合わせフォームには、必ず下記の情報を本文にご記載ください。

  • 注文番号
  • お名前(フルネーム)
  • 注文時に登録されたメールアドレス
  • 返品を希望される商品と数
  • 返品希望の理由
ステップ2: アンケートをお送りします

カスタマーサポートより返品に関するアンケートをお送りいたします。
お客様のお声をお聞かせください。

ステップ3: 作業員が商品の回収に伺います

作業員が商品の回収に伺いますので、玄関先でマットレスをお渡しください。

  • 梱包(段ボール・ビニール)はお客様の方で処分お願い致します。
  • 作業員がお部屋の中に入り、回収することは出来かねます。
ステップ4: 購入代金を返金します

マットレスの回収完了後に、購入代金を返金します。

返品送料は無料(NELL負担)ですのでご安心ください。

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NELLマットレス
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NELLマットレスとは?


NELLマットレスは、高密度ポケットコイルを使用した13層構造のマットレスです。

特徴

  • 寝返りを科学したマットレスです
  • シングル~キングサイズまで5種類の大きさをラインアップ
  • 表裏のない両面仕様
  • ポケットコイル数が多く体圧を分散します:ダブルの場合コイル数1734個
  • 寝返りのしやすさを考えたコイルの硬さ配列
  • 肩にあたる部分は柔らかめにして寝心地を保ちます
  • 腰にあたる部分は硬めのコイルを配置して寝返りを打ちやすくしています
  • マットレスの端に硬いコイルを置き、座りやすさも考慮しています
  • 薄いウレタンと不織布を交互に重ねた13層構造で高い通気性を維持
  • ヘタリやカビの原因となる厚いウレタンは使用していません
  • 防ダニ・抗菌・防臭機能を備えた綿生地「TEIJIN MIGHTYTOP Ⅱ」を使用
  • 福岡県大川市の老舗マットレス工場との共同開発により品質管理も徹底
  • 10年間の耐久保証:3cm以上のヘタリ(凹み)が出た場合に適用
  • 120日間の返金・返品保証つき
  • 10万回の耐久試験をクリアした高い耐久性

Q.マットレスの設置方法は?

NELLマットレスの梱包状態
NELLマットレスは、写真のように圧縮された状態で届きます。

設置は、次のステップで行います。

  1. 箱からマットレスを取り出す
  2. プラスチックの包をゆっくりとあける
  3. マットレスを広げる

完全に膨らむまで24時間ほどかかります。
開封当日から使用できますが、本来のサイズになるまでは時間を必要とします。

Q.マットレスを開封後、到着時のような状態に戻せますか?

NELLマットレスは、特別な機械で圧縮されているため、一度開封すると元の状態に戻すことは出来ません。

Q.マットレスは床に直置きできますか?

NELLマットレスは、ベットベースと合わせてご使用ください。床への直置きはカビ等の発生原因となります。

Q.どんなベッドベースがオススメですか?

どんなベッドベースでも使用可能ですが、通気性を確保するために「すのこタイプ」をおすすめします。(スノコの間は7cm以内、床から7cm以上の高さが理想的です)

Q.シーツ・敷きパッドは必要ですか?

  • はい。長く清潔にご使用いただくために、シーツのご使用をお願いしております。
  • 敷きパッド(防水マット等)はマットレスの通気性を妨げてしまう可能性がありますが、お子様のおねしょなどの汚損対策の観点からは、使用を推奨しております。
  • 敷きパッドを使用の場合は、週に1度程度、敷きパッドを外してマットレス表面を空気に触れさせることで、高い通気性を保つことができます。

Q.マットレスに布団乾燥機や電気布団は使えますか?

  • 布団乾燥機や電気毛布は最大70度で1時間まで、50度の場合は2時間までなら安全に使用が可能です。
  • 布団乾燥機等の加熱のしすぎや故障などにより、マットレスがダメージを受けた場合は保証対象外となりますので、自己責任での使用をお願いします。

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サイズの種類・価格

NELLマットレスの種類・価格
NELLマットレスは、シングルからキングサイズの5種類をラインナップしてます。

それぞれの、大きさ・重さ・価格は次の通りです。

大きさ(cm)重量コイル数価格(税込)
シングル95×195×2119.1kg1,173個75,000円
セミダブル120×195×2123.4kg1,479個90,000円
ダブル140×195×2127.1kg1,734個105,000円
クイーン160×195×2134.0kg1,989個130,000円
キング190×195×2139.7kg2,397個150,000円

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購入に関するQ&A

NELLマットレス(ネルマットレス)の購入に関るQ&Aをまとめました。

Q.支払い方法には何がありますか?

下記の支払方法に対応しています。

  • クレジットカード決済(JCB・VISA・Master・Diners・AMEX・Discover)
  • 対応銘柄であれば、デビット/プリペイドカードも利用可能
  • Amazon Pay

Q.送料はいくらですか?

NELLマットレスは、全国送料無料です。(沖縄県と離島を除く)

Q.沖縄・離島への配送は可能ですか?

  • 沖縄県本島のみ配送可能です。(沖縄県含む全国の離島は配送できません)
  • 沖縄県本島への発送の場合、送料として別途10,000円(税込)がかかります。

Q.配送にどのくらいの日数かかりますか?

  • 在庫がある場合は、基本的にはご購入から3~4日でお届けが可能です。
  • 地域により異なるので、購入画面に表示される「お届け日時」を参照ください。
  • クイーン・キングサイズは在庫状況により、1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。

Q.配送時間の指定は出来ますか?

  • はい。配送時間の指定は可能です。
  • クイーン・キングサイズを注文して、配送会社が指定する時間帯指定不可エリアにお住まいの方は、注文完了後、時間帯指定不可のご連絡をさせていただく場合がございます。

Q.保証の対象は何ですか?

お手元に届いた際に製品に不備があった場合、また下記保証対象に該当する場合、保証期間中であれば無料で修繕もしくは交換をいたします。

保証期間・保証対象

  • マットレスの保証期間:10年保証
  • 保証内容:使用するなかで3㎝以上のヘタリ(凹み)が出た場合、無料で修繕もしくは交換を行います。

保証適用対象外

保証期間中でも、下記の場合は保証対象外とさせていただきます。

  • 日常的な使用によるかたさの変化や損耗
  • かたさなどが好みに合わない
  • 芯材やカバーにダメージ(燃やす、切る、裂く、液体をかける、汚す等)が加えられた

保証対象外となる例

  • マットレスを床に直置きしていた事などが原因でカビが生えた
  • マットレスカバーが汚れてしまった(シーツをかけての使用をお願いしております)
  • 商品をお手入れ注意事項に準じてお取り扱いをされなかったため、破損してしまった
  • 公式サイト、または提携販売サイトよりのご購入が確認できない場合
  • 梱包に破損があった場合でも、商品自体に破損が確認できない場合

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NELLマットレスはどんな会社の製品?

NELLマットレス
NELLマットレスは、D2C寝具ブランドの企画・販売を行う株式会社Morghtの製品です。

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会社概要

NELLマットレスが紹介されたテレビ番組

NELLマットレスは次の雑誌で紹介されました。

  • モノ・マガジン:2021年1月2日/16日合併号

NELLマットレス(ネルマットレス)はここで買うのがベスト

NELLマットレス(ネルマットレス)は、公式サイトだけで販売しています。

転売品・オークション品には保証が適用されないので、公式サイトの正規品の購入をオススメします。

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